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常見問題
找不到您要找的答案？ 我們分享了一些最常見的問題來幫助您解決問題！
1. 身份驗證
如何進行身份驗證？
打開 Coinomo 應用程式。點選右下角的“設定”選單。點擊“身份驗證”。首先，驗證您的電子郵件，然後繼續進行電話驗證、身份驗證、自拍驗證，最後是您的銀行帳戶驗證。 如需進一步的步驟指引，
請點選連結
。
2. 為什麼要 KYC
為什麼要進行身份驗證？
為確保只有您，也就是帳戶所有者才能取用您在 Coinomo 中的資產。如果有一天您因密碼問題或無法使用電子郵件而無法登入，您可以透過提供 ID 進行進一步的驗證。 如需更詳細的解釋，
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3. 存入印尼盾 (Rupiah)
如何存入印尼盾 (Rupiah)？
打開 Coinomo 應用程式。點選“銀行轉賬”的選項，選擇 IDRT。點選下一步。填入所需金額 (最低 IDR 1 Juta)。然後在到期時間和日期之前將金額轉入 Coinomo 的 Mandiri 虛擬銀行帳號。 如需進一步的步驟指引，
請點選連結
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4. 存入 USDC
如何通過信用卡存入 USDC?
打開 Coinomo 應用程式。點選“信用卡”的選項，選擇 USDC。點選下一步。新增信用卡詳細資訊。點選“新增信用卡”。填入所需的金額 (100 ~ 450 USDC)，點選下一步。確認金額和其他詳細資訊後，點選“發送”。 如需進一步的步驟指引，
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5. 透過錢包存入加密貨幣
如何從您自己的錢包或其他交易所存入加密貨幣？
打開 Coinomo 應用程式。點選“錢包”選單後，點選您要存入的硬幣。點選“存款”後，選擇對應的網路。直接從您自己的錢包或其他交易所的錢包應用程式中複製存款地址或掃描可用的二維碼。
6. 存款時間
處理存款需要多長時間？
銀行轉賬和加密錢包到錢包的存款所需時間通常不到五分鐘。如果您通過信用卡存入 USDC，系統會立即向您發送一封確認電子郵件，您將在 72 小時內在您的錢包中看到 USDC。
7. 提出 IDRT 或加密貨幣
如何提取 IDRT 或加密貨幣?
打開 Coinomo 應用程式，選擇 IDRT 或任何可用的加密貨幣，點選“提領”後，點選下一步。填入所需的金額，並點選“下一步”。輸入以太坊的錢包地址，並在確認您輸入正確的網絡和地址後，點選“提領”。您無法提款到銀行賬戶，但是，您可以將 IDRT 提領到您在 Binance、Coinbase、Indodax、Toko Crypto 等的加密錢包中，然後提取到那裡的銀行賬戶。
8. 提款限額
Crypto 和 IDRT 每天的提款限額是多少？
目前，您每天可以從 Coinomo 應用程式將加密貨幣或 IDRT 提領到您銀行賬戶或您私人錢包的金額沒有限制。請確保您已事先完成所有身份驗證步驟，包括電子郵件、電話號碼、身份證件和銀行帳戶驗證。提款金額超過 300 美元或等值金額，可能需要長達 24 小時的處理時間。
9. 最低提款額度
加密貨幣和 IDRT 的最低提款金額是多少？
加密貨幣的最低提款金額約為 10 美元。而 IDRT 的最低提款金額約為 668,244 印尼盾。
10. 提款時間
處理提款需要多長時間？
處理從 Coinomo 應用程式提領加密貨幣到您自己私人錢包或指定交易所的所需時間，在金額低於 300 美元或等值的提款時是即時的。超過 300 美元的金額最多可能需要 24 小時才能處理。目前尚未提供提領至銀行賬戶的服務。
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